giriş hükümleri
- İnternet adresinde bulunan cncroboty.pl çevrimiçi mağazası
cncroboty.pl, INTER-PLAST Z. Bodziachowska-Kluza Spółka tarafından yönetilmektedir
Częstochowa'da bulunan Jawna, Ulusal Mahkeme Siciline girdi
CZĘSTOCHÓW Bölge Mahkemesi, Ulusal Mahkeme Sicilinin XVII Ticaret Bölümü, altında
KRS numarası 0000419954, NIP 9492191529, REGON 242931969
§ 2
Tanımlar
1 Tüketici - Mağazanın bir parçası olarak Satıcı ile sözleşme akdeden gerçek kişi,
Konusu doğrudan işletmesi ile ilgili olmayan veya
profesyonel.
2 Satıcı - INTER-PLAST Z. Bodziachowska-Kluza Spółka Jawna'da kayıtlı ofisi ile
Częstochowa ve ul. Meliorantów 67A, B, posta kodu 42-209, NIP 9492191529,
REGON 242931969
3 Müşteri - Mağaza aracılığıyla alışveriş yapan her varlık.
4 Girişimci - gerçek kişi, tüzel kişi ve organizasyon birimi
Tüzel kişi olmayan, ayrı bir kanunun kendisine hukuki ehliyet tanıdığı,
Mağazayı kullanan bir işi kendi adına yürütmek.
5 Mağaza - Satıcı tarafından adreste işletilen bir çevrimiçi mağaza
çevrimiçi sklep.vabo.pl
6 Mesafe sözleşmesi - Müşteri ile aşağıdakiler kapsamında yapılan bir sözleşme
mesafeli sözleşmeler yapmak için organize bir sistem (Mağazanın bir parçası olarak), hayır
yalnızca birinin kullanımıyla, tarafların eşzamanlı fiziksel mevcudiyeti veya
sözleşmenin imzalanmasına kadar daha fazla mesafeli iletişim aracı
dahil.
7 Düzenlemeler - bu Mağaza düzenlemeleri.
8 Sipariş - Müşterinin Form aracılığıyla ibraz ettiği vasiyet beyanı
Siparişler ve doğrudan Ürün Satış Sözleşmesinin akdedilmesine yöneliktir.
veya Satıcı ile Ürünler.
9 Hesap - Mağazadaki müşteri hesabı, tarafından sağlanan verileri içerir.
Müşteri ve mağazada verdiği siparişler hakkında bilgi.
10 Kayıt formu - Mağazada bulunan ve aşağıdakilerin oluşturulmasını sağlayan bir form
Hesaplar.
11 Sipariş formu - Mağazada bulunan etkileşimli bir form,
özellikle Sepete Ürün ekleyerek bir Sipariş vermek ve
Teslimat ve ödeme yöntemi de dahil olmak üzere Satış Sözleşmesinin şartlarını tanımlamak.
12 Sepet - tarafından seçilen Mağaza yazılımının bir öğesi
Satın almak için Müşteri Ürünleri ve ayrıca verileri belirlemek ve değiştirmek de mümkündür.
Siparişler, özellikle ürün miktarları.
13 Ürün - Sözleşmenin konusu olan Mağazada bulunan taşınabilir bir ürün / hizmet
Müşteri ve Satıcı arasındaki satışlar.
14 Satış Sözleşmesi - arasında akdedilmiş veya akdedilmiş bir Ürün satış sözleşmesi
Müşteri ve Satıcı, Çevrimiçi Mağaza aracılığıyla. Anlaşmaya Göre
Satış aynı zamanda - Ürün özelliklerine göre - hizmetlerin sağlanması için bir sözleşme olarak da anlaşılır.
hizmetler ve belirli bir iş için bir sözleşme.
§ 3
Mağaza ile İletişime Geçin
1 Satıcının adresi: ul. Meliorantów 67 A, B, 42-209 Częstochowa, Polonya
2 Satıcının e-posta adresi: kontakt@cnc-uwane.pl
3 Satıcının telefon numarası: +48 343 627 909
4 Satıcının faks numarası: +48 343 627 909
5 Satıcının banka hesap numarası PL 62 1240 1213 1111 0010 8855 6605
6 Müşteri, Satıcı ile adres ve numaralar aracılığıyla iletişim kurabilir.
Bu paragrafta verilen telefonlar.
7 Müşteri, Satıcı ile 8:00 - 15:00 saatleri arasında telefon ile iletişim kurabilir.
§ 4
Teknik gereksinimler
Mağazanın çeşitlerini görüntüleme ve montajı da dahil olmak üzere Mağazayı kullanmak için
Ürünler için sipariş vermek için aşağıdakiler gereklidir:
İnternete erişimi olan bir terminal cihazı ve türde bir web tarayıcısı
KROM, MOZILLA FIREFOX, OPERA, KROM
b aktif e-posta hesabı (e-posta),
c çerezler etkinleştirildi.
§ 5
Genel bilgiler
1 Satıcı, yasaların izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.
Mağazanın işleyişindeki kesintiler de dahil olmak üzere kesintilerin sorumluluğu
mücbir sebeplerden, üçüncü kişilerin hukuka aykırı fiillerinden veya
Çevrimiçi Mağazanın Müşterinin teknik altyapısıyla uyumsuzluğu.
2 Mağazanın çeşitlerine göz atmak bir Hesap oluşturmayı gerektirmez. katlama
Mağazanın ürün yelpazesindeki Ürünler için müşteri siparişleri mümkündür
Yönetmeliğin 6. Maddesi hükümlerine uygun olarak bir Hesap oluşturduktan sonra veya
uygulanmasını sağlayan gerekli kişisel ve adres bilgilerinin sağlanması
Hesap oluşturmadan siparişler.
3 Mağazada verilen fiyatlar Polonya zlotisi cinsinden verilmiştir ve brüt fiyatlardır.
(KDV dahil).
4 Müşteri tarafından ödenecek nihai (nihai) tutar, Ürün'ün fiyatından oluşur.
5 Abonelik veya hizmetlerin zamanında sağlanmasını içeren bir Sözleşme durumunda
işaretsiz nihai (son) fiyat, tümü dahil toplam fiyattır.
fatura dönemi için ödemeler.
6 Makul bir şekilde değerlendirildiğinde, Sözleşmenin konusunun niteliği izin vermediğinde,
nihai (nihai) fiyatın önceden hesaplanması, hakkında bilgi
fiyatın nasıl hesaplanacağı ve nakliye ücretleri,
teslimat, posta hizmetleri ve diğer masraflar Mağazada verilecektir.
Ürün Açıklaması.
§ 6
Mağazada Hesap Oluşturma
1 Mağazada Hesap oluşturmak için Kayıt Formunu doldurmanız gerekir. Esastır
aşağıdaki verilerin sağlanması: e-posta adresi, ad, soyadı, görünen ad,
fatura verileri, nakliye verileri (faturalandırma verileri dışındaysa).
2 Mağazada Hesap oluşturmak ücretsizdir.
3 Hesapta oturum açma, aşağıda belirtilen kullanıcı adı ve şifre girilerek yapılır.
Kayıt formu.
4 Müşteri, herhangi bir sebep göstermeksizin ve herhangi bir yükümlülük altına girmeden seçme hakkına sahiptir.
herhangi bir ücret için, uygun bir istek göndererek Hesabı kaldırın.
Satıcılar, özellikle e-posta yoluyla veya yazılı olarak
§ 3'te verilen adreslere.
§ 7
Sipariş verme kuralları
Sipariş vermek için:
1 Mağazaya giriş yapın (isteğe bağlı);
2 Siparişin konusu olan Ürünü seçin ve ardından "Kime
sepet "(veya eşdeğeri);
3 giriş yapın veya kayıt olmadan Sipariş verme seçeneğini kullanın;
4 Kayıt olmadan Sipariş verme seçeneği seçilmişse - Formu doldurun
Siparişin alıcısının ayrıntılarını ve hangi adresin girildiğini girerek siparişler
Ürün teslim edilecekse, gönderi türünü seçin (teslimat yöntemi
Ürün), alıcının detaylarından farklı ise fatura detaylarını girin,
5 "Sipariş et ve öde" düğmesine tıklayın / "Sipariş et ve öde" düğmesine tıklayın ve
e-postada gönderilen bağlantıya tıklayarak siparişi onaylayın,
6 Mevcut ödeme yöntemlerinden birini seçin ve ödeme yöntemine bağlı olarak,
§ 8 nokta 3'e tabi olarak belirli bir süre içinde sipariş için ödeme yapın.
§ 8
Sunulan teslimat ve ödeme yöntemleri
1 Müşteri, aşağıdaki teslimat veya sipariş edilen toplama yöntemlerini kullanabilir
Ürün:
Kişisel teslim alma şu adreste mevcuttur:
INTER-PLAST Z. Bodziachowska-Kluza Spółka Jawna
ul. Meliorantów 67 A, B, 42-209 Częstochowa, Polonya
b Bir nakliye şirketi tarafından sevkiyat
2 Müşteri aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilir:
a Satıcının hesabına banka havalesi yoluyla ödeme - Teslimat yöntemleri ve kabul edilebilir ödeme yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi
Mağazanın web sitesinde bulunabilir.
§ 9
Satış sözleşmesinin yürütülmesi
1 Müşteri ile Satıcı arasındaki Satış Sözleşmesinin akdedilmesi,
Müşteri tarafından Sipariş Formu kullanılarak önceden bir Sipariş verilmesi
Düzenlemelerin § 7'sine uygun olarak çevrimiçi mağaza.
2 Siparişi verdikten sonra, Satıcı alındığını derhal teyit edecek ve
aynı zamanda yürütme emrini kabul eder. Teslimat onayı
Siparişler ve uygulamaya kabul edilmeleri, göndererek gerçekleşir.
Satıcının Müşteriye, gönderim sırasında sağlanan e-postaya uygun bir e-posta göndermesi
En az aşağıdakileri içeren Müşterinin e-posta adresini sipariş eder:
Satıcının Siparişin alındığına dair beyanı ve bunun uygulanmaya kabul edilmesi
ve Satış Sözleşmesinin akdedildiğinin teyidi. Müşteri tarafından alındığında
Yukarıdaki e-posta mesajının ardından Müşteri ile Müşteri arasında bir Satış Sözleşmesi imzalanır.
satıcı.
3 Müşteri şunları seçerse:
ve banka havalesi ile ödeme yapılması halinde Müşteri, ödemeyi 7 gün içinde yapmakla yükümlüdür.
Satış Sözleşmesi tarihinden itibaren takvim günleri - aksi takdirde
sipariş iptal edilecektir.
b Gönderinin kişisel teslim alınması üzerine nakit ödeme, Müşteri,
hakkında bilgilerin alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde teslimatta ödeme
parselin toplamaya hazır olması.
4 Müşteri, kişisel toplama dışında bir teslimat yöntemi seçmişse, Ürün
Satıcı tarafından açıklamasında belirtilen süre içinde gönderilir (tabii ki
bu bölümün 5. paragrafı), Müşteri tarafından gönderilirken seçilen şekilde
Emirler.
5 A Farklı teslimat tarihlerine sahip Ürünlerin sipariş edilmesi durumunda, teslimat tarihi
teslimat verilen en uzun tarihtir.
B Farklı teslimat sürelerine sahip Ürünler sipariş ederseniz, Müşteri
Ürünlerin parçalar halinde teslim edilmesini veya tamamının teslim edilmesini talep etme imkanı
Tüm siparişi tamamladıktan sonra ürünler.
6 Ürün'ün Müşteri'ye teslim süresinin başlangıcı aşağıdaki şekilde sayılır:
a Müşteri banka havalesi ile ödeme yöntemini seçerse, ödeme
elektronik veya ödeme kartı ile - banka hesabına kredi verildiği tarihten itibaren
satıcı.
b Müşteri teslimatta ödeme yöntemini seçerse -
Satış Sözleşmesinin imzalanması, - Müşteri, Ürünü bizzat teslim almayı seçerse, Ürün hazır olacaktır.
Ürün açıklamasında belirtilen süre içinde Müşteri tarafından tahsil edilecektir. Ürünün hazır olup olmadığı hakkında
Müşteri ayrıca Satıcı tarafından gönderilerek bilgilendirilecektir.
Sipariş verirken verilen e-posta adresine uygun bir e-posta
elektronik istemci. - Ürünün Müşteri tarafından teslim alınmaya hazır olduğu sürenin başlangıcı,
Aşağıdaki şekilde:
a Müşteri banka havalesi ile ödeme yöntemini seçerse, ödeme
elektronik veya ödeme kartı ile - banka hesabına kredi verildiği tarihten itibaren
satıcı.
b Müşteri teslimatta nakit seçerse -
Satış Sözleşmesinin imzalandığı gün. - Ürün teslimatı yalnızca Polonya'da gerçekleşir.
- Ürün'ün Müşteri'ye teslimi, Satış Sözleşmesi'nin
aksi halde. Ürün teslimat maliyetleri (nakliye, teslimat ve hizmetler dahil
posta ücreti) Müşteriye Online Mağazanın web sitesinde "Maliyetler" sekmesinde belirtilir
teslimat "ve Müşteri tarafından ifade edildiğinde de dahil olmak üzere Siparişi verirken
Satış Sözleşmesi ile bağlı olacaktır. - Ürünün Müşteri tarafından kişisel olarak alınması ücretsizdir.
§ 10
Sözleşmeden çekilme hakkı
1 Tüketici 14 gün içinde Satış Sözleşmesi'nden cayma hakkını saklı tutar.
herhangi bir sebep.
2 Paragrafta belirtilen sürenin işleyişi. 1 Ürünün teslimatı ile başlar
Tüketici veya taşıyıcı dışında onun belirlediği bir kişi.
3 Teslim edilen birden fazla Ürünü kapsayan bir Sözleşme için
ayrı ayrı, partiler halinde veya parçalar halinde, saniye cinsinden belirtilen süre sınırı. 1 teslimattan çalışır
son şey, parti veya kısım.
4 Ürünlerin düzenli olarak teslimatını içeren bir Sözleşme olması durumunda,
sabit dönem (abonelik), saniye cinsinden belirtilen tarih. 1 girişten koşuyor
ilk şeye sahip olmak.
5 Tüketici, Satıcıya bir beyanda bulunarak Sözleşmeden cayabilir.
Anlaşmadan çekilme. Anlaşmadan çekilmek için son tarihin karşılanması yeterlidir
Bu sürenin bitiminden önce Tüketici tarafından bir beyanda bulunulması.
6 Beyanname geleneksel posta veya karayolu ile gönderilebilir.
Satıcının e-posta adresine bir beyan göndererek elektronik olarak veya
Satıcının web sitesinde bir beyan göndererek - iletişim bilgileri
Satıcılar § 3'te belirtilmiştir. Beyan ayrıca şu adreste de sunulabilir:
Bir örneği bu Tüzüğe Ek 1 olarak eklenen form ve
30 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Hakları Kanununa Ek, ancak
Zorunludur.
7 Tüketici tarafından elektronik ortamda beyanın gönderilmesi halinde,
Satıcı, Tüketici'yi Tüketici tarafından sağlanana derhal gönderecektir.
Sözleşmeden çekilme beyanının alındığına dair e-posta adresi onayı.
8 Sözleşmeden çekilmenin etkileri:
a Mesafeli Sözleşmeden çekilme durumunda, Sözleşme,
içermez.
b Sözleşme'den cayma durumunda Satıcı, Tüketici'yi
derhal, beyannamenin alındığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde
Tüketicinin Sözleşmeden cayması hakkında, yaptığı tüm ödemeler,
kaynaklanan ek masraflar hariç, malların teslim masrafları dahil
En ucuz sıradan olanın dışında, Tüketici tarafından seçilen teslimat yöntemi
Satıcı tarafından sunulan teslimat yöntemi.
c Satıcı, ödemeyi aynı ödeme yöntemlerini kullanarak iade edecektir,
Tüketici tarafından orijinal işlemde kullanılmış olan
kendisine bağlı olmayacak farklı bir çözümü açıkça kabul etti
Bedelsiz.
d Satıcı, alıcıya ulaşana kadar geri ödemeyi durdurabilir.
Ürün geri veya kendisine iade edildiğine dair kanıt sağlanana kadar,
hangisi önce gelirse.
e Tüketici, Ürünü Satıcının burada belirtilen adresine geri göndermelidir.
Düzenlemeleri derhal, kendisine bildirdiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde
Satıcı, Sözleşmeden çekilme hakkında. Tüketici isterse son tarih karşılanacak
Ürünü 14 gün içinde geri gönderecektir.
f Tüketici, iade masrafları da dahil olmak üzere, Ürünü iade etmenin doğrudan masraflarını üstlenir.
Bir Ürün, doğası gereği Ürün sıradan kalamıyorsa,
mod posta ile geri gönderildi.
g Tüketici, yalnızca Ürün'ün değerinde meydana gelen azalmadan sorumludur.
doğayı oluşturmak için gerekli olandan farklı bir şekilde kullanmak,
Ürünün özellikleri ve işleyişi. - Ürünün doğası gereği iade edilmesi mümkün değilse,
normal posta yoluyla, bununla ilgili bilgiler ve ayrıca Ürünün iade edilmesinin maliyeti sağlanacaktır.
Mağazadaki Ürün açıklamasında bulunabilir. - Tüketiciye mesafeli sözleşmeden cayma hakkı tanınmaz.
Anlaşma ile ilgili olarak:
ve hizmetin konusu prefabrik olmayan, imal edilmiş bir parça olan
Tüketicinin şartnamesine göre veya onu tatmin etmeye hizmet eden
bireysel ihtiyaçlar,
b hizmetin konusu, mühürlü bir üründe teslim edilen bir ürünse
nedeniyle ambalaj açıldıktan sonra iade edilemez ambalaj
ambalaj açılmışsa, sağlığın korunması veya hijyen nedenleriyle
teslim sonrası,
cw hizmetin konusu bozulabilir bir öğe veya
kısa raf ömrüne sahip,
Hizmetlerin sağlanması için, Satıcının açık rıza ile hizmeti tam olarak sunmuş olması durumunda
Hükmün başlangıcından önce bilgilendirilen bir tüketici,
Hizmetin Satıcı tarafından yerine getirilmesinin Sözleşmeden cayma hakkını kaybedeceğini,
e Fiyat veya ücretin finansal piyasadaki dalgalanmalara bağlı olduğu durumlarda,
Satıcının kontrol edemediği ve sona erme tarihinden önce meydana gelebilecek
Sözleşmeden çekilme son tarihi,
f Hizmetin konusu, teslimattan sonra,
karakterleri, diğer şeylerle ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdırlar,
g Hizmetin konusu alkollü içkiler olan, fiyatı belirlenmiş olan
satış sözleşmesinin bitiminde mutabık kalınan ve teslim edilebilecek olan
ancak 30 gün sonra ve değeri, üzerinde işlem yapılan piyasadaki dalgalanmalara bağlı olan
Satıcının kontrolü yok,
h hizmetin konusunun ses veya görüntü kayıtları olduğu veya
kapalı bir pakette teslim edilen bilgisayar programları,
teslimattan sonra ambalaj açıldı,
ve sözleşme hariç olmak üzere gazete, süreli yayın veya dergilerin teslimi için
abonelik,
somut bir ortama kaydedilmemiş dijital içeriğin teslimi, eğer varsa,
Hizmetin ifasına daha önce Tüketici'nin açık rızası ile başlayan
sözleşmeden cayma süresinin bitiminden sonra ve kendisine bildirdikten sonra
Satıcı'nın Sözleşmeden cayma hakkının kaybedilmesi hakkında,
§ 11
Şikayet ve garanti
1 Satış Sözleşmesi, kullanılmış Ürünleri kapsar.
2 Satıcıdan satın alınan mallarda bir kusur olması durumunda Müşteri,
Medeni Kanunda yer alan garanti hükümlerine dayalı şikayetler için,
kusurun mağazanın web sitesindeki ürün açıklamasında açıklandığını.
3 Şikâyetler, yazılı olarak veya elektronik yollarla bu Yönetmelikte belirtilenlere iletilmelidir.
Yönetmelikler, Satıcının adresleri.
4 Şikayet prosedürünün bir parçası olarak iade edilen mallar gönderilmeli veya teslim edilmelidir
şahsen bu Tüzüğün 3 üncü maddesinde belirtilen adrese.
§ 12
Şikâyetleri ele almanın ve düzeltmenin mahkeme dışı yolları
1 Tüketicinin ürünü kullanma olasılığı hakkında ayrıntılı bilgi
şikayetler ve tazminat ile ilgili mahkeme dışı yöntemler ve
bu prosedürlere erişim kuralları ofislerde ve web sitelerinde mevcuttur.
çevrimiçi bölge (belediye) tüketici ombudsmanları, kuruluşlar
yasal görevleri tüketicinin korunmasını içeren sosyal,
Ticaret Müfettişliği İl Müfettişlikleri ve aşağıdaki adreslerde
Rekabet ve Tüketiciyi Koruma Dairesi'nin web siteleri:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2 Tüketici aşağıdaki örnek kullanım seçeneklerine sahiptir
mahkeme dışı şikayet ve düzeltme prosedürleri:
ve tüketici daimi bir dostane mahkemeye başvurma hakkına sahiptir.
Sanatta belirtildiği gibi tüketici. 37 Aralık 15 tarihli Kanunun 2000'si
Ticaret Teftişinin (Kanunlar Dergisi 2014, madde 148, değiştirildiği şekliyle), talebi ile
Satıcı ile akdedilen Sözleşmeden kaynaklanan bir anlaşmazlığın çözümü.
b Tüketici, Muayenenin voyvodalık müfettişine başvurma hakkına sahiptir.
Handlowa, Sanat uyarınca. 36 Aralık 15 tarihli Ticaret Denetimi Yasası'nın 2000'sı
(Kanunlar Dergisi 2014, madde 148, değiştirildiği şekliyle), işlem başlatma talebi ile
Tüketici ve Tüketici arasındaki uyuşmazlığın dostane çözümüne ilişkin arabuluculuk
satıcı.
c Tüketici, aralarındaki bir anlaşmazlığın çözümünde ücretsiz yardım alabilir.
kendisi ve Satıcı, ayrıca ücretsiz poviat (belediye) yardımını kullanıyor
yasal görevleri olan bir tüketici ombudsmanı veya bir sosyal kuruluş
tüketicileri korumak için gereklidir (Tüketici Federasyonu, Dernek dahil
Polonyalı Tüketiciler).
§ 13
Çevrimiçi Mağazadaki kişisel veriler
1 Mağaza aracılığıyla toplanan müşterilerin kişisel verilerinin yöneticisi
Satıcıdır.
2 Yönetici tarafından Mağaza aracılığıyla toplanan Müşterilerin kişisel verileri
İnternet, Satış Sözleşmesinin uygulanması için toplanır ve Müşteri kabul ederse
rıza - ayrıca pazarlama amaçları için.
3 Çevrimiçi Mağaza Müşterilerinin kişisel verilerinin alıcıları şunlar olabilir:
a Teslimat yöntemiyle Çevrimiçi Mağazayı kullanan bir Müşteri olması durumunda
Posta veya kurye ile Yönetici toplanan verileri sağlar
Müşterinin kişisel verileri seçilen taşıyıcıya veya yetkili acenteye
Yöneticinin talebi üzerine gönderiler.
b Online Mağazayı ödeme yöntemiyle kullanan bir Müşteri olması durumunda
elektronik veya bir ödeme kartı ile, Yönetici toplanan kişisel verileri sağlar
Müşteri, Mağazada yukarıdaki ödemelere hizmet veren seçilen varlık
internet. - Müşteri, verilerine erişme ve bunları düzeltme hakkına sahiptir.
- Kişisel verilerin sağlanması isteğe bağlıdır, ancak belirtilenlerin sağlanmaması
Satış Sözleşmesi akdetmek için gerekli olan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler yürürlüğe girer
bu sözleşmeyi yapamama.
§ 14
Nihai hükümler - Çevrimiçi Mağaza aracılığıyla yapılan sözleşmeler Lehçe olarak sonuçlandırılır.
- Satıcı, Yönetmelikleri geçerli olanlardan değiştirme hakkını saklı tutar.
bunun sebepleri şunlardır: kanundaki değişiklikler, ödeme ve teslimat yöntemlerindeki değişiklikler - ölçüde,
bu değişikliklerin bu Tüzük hükümlerinin uygulanmasını etkilediği durumlar. Her biri hakkında
Satıcı, herhangi bir değişikliği Müşteri'ye en az 7 gün önceden bildirecektir. - Bu Yönetmelikte yer almayan konularda,
Polonya hukukunun genel olarak uygulanabilir hükümleri, özellikle: Medeni Kanun;
elektronik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin kanun; Tüketici Hakları Yasası, Tüketici Hakları Yasası
kişisel verilerin korunması. - Müşteri, şikayetleri ele almak için yargı dışı yöntemler kullanma hakkına sahiptir ve
iddiaların peşinde. Bu amaçla AB platformu üzerinden şikayette bulunabilir.
ODR web sitesi şu adreste mevcuttur: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.